Le président et chef de la direction de Best Western, Tom Higgins, et son dirigeant principal de l'information, Mike Kistner, ont fait part aujourd'hui de projets lié aux plus ambitieux lancement d'accès à Internet haute vitesse de l'industrie du tourisme réceptif, qui aura un impact sur plus de 2 300 hôtels des Etats-Unis, du Canada et des Caraibes. L'accès sans fil et filaire aux services Internet haute vitesse sera proposé dans chaque hôtel, dans les aires publiques et dans au moins 15 % des chambres d'hôte. En prime, des cartes d'accès sans fil pourront être obtenues à la réception.

Ce service sera gratuit pour tous les clients de la chaîne hôtelière et sera assuré par un service d'assistance téléphonique sans frais 24 heures offert à la clientèle par Best Western. Selon un sondage mené récemment par Yesawich, Pepperdine, Brown & Russell, 65 % des voyageurs d'affaires considèrent que l'accès gratuit à Internet de leur chambre est très, voire extrêmement, attrayant. La proposition d'accès à Internet haute vitesse est jumelée au remplacement des ordinateurs à la réception de chaque hôtel par des processeurs Pentium IV de 2,4 GHz dotés d'un lecteur DVD/CD et d'un écran 17 po. Avant les mises à niveau proposées, les propriétaires d'hôtels Best Western prendront part à un vote à la majorité simple prévu en décembre.

L'installation commencera après le premier janvier et prendra fin le 1er septembre, ce qui en fait non seulement la mise en oeuvre technologique la plus ambitieuse, mais également la plus rapide au sein de cette industrie. "Avant d'entreprendre un projet aussi important que celui-ci, l'équipe de direction doit faire ses devoirs et présenter une analyse de rentabilisation convaincante à nos membres", a souligné M. Higgins. "En tant qu'entrepreneurs, les propriétaires d'hôtel Best Western comprennent l'importance de conserver une longueur d'avance sur le marché et savent pertinemment qu'Internet occupe une place prépondérante dans l'équation", a-t-il ajouté.

Best Western International, qui regroupe plus de 4 100 hôtels établis dans 80 pays et territoires, constitue la plus grande chaîne hôtelière du monde (THE WORLD'S LARGEST HOTEL CHAIN(MD)). Cette association mutuelle de propriétaires et d'exploitants d'hôtels indépendants assure des services de commercialisation, de réservation et de gestion à ses établissements membres. Pour obtenir un complément d'information, consultez la salle de nouvelles de Best Western à www.bestwestern.com/newsroom.

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec Carolyn Marion, directrice des relations publiques, 1-602-957-5668, Carolyn.marion@bestwestern.com ou avec David Trumble, directeur des communications externes, +1-602-957-5753, David.trumble@bestwestern.com, tous deux de Best Western International.