- par André Désiront -

Y a-t-il vraiment une reprise sur l’Asie et les destinations du Pacifique? Voyages Express a fait le tour de la question et a répertorié les nouveautés proposées par les voyagistes spécialisés sur ces destinations longs-courriers. En Asie, on parle surtout d’une nouvelle destination : le Sri Lanka. Mais c’est vers le Pacifique Sud, une région du monde à laquelle nos grossistes sont de plus en plus nombreux à s’intéresser, que les amateurs de nouveautés devraient se tourner. Séjours en Nouvelle-Calédonie, trekking en Nouvelle-Zélande, plongée dans les Tuamotou, croisières de luxe dans les îles de la Société... nos voyagistes diversifient de plus en plus leurs gammes de produits. La clientèle est mûre pour cela. À preuve, les longs séjours en Australie gagnent en popularité et c’est maintenant au tour de la Thaïlande d’accueillir les joyeux retraités.

« La demande a redémarré en juin et, actuellement, la Chine, la Thaïlande et même Hong Kong se vendent très bien », assure Domingo Montoro, directeur de Vacances Tours Est. Chez Rêvatours, Martine Côté renchérit : « On sent vraiment une forte reprise pour la Thaïlande », note-t-elle. Même Bali reprend du poil de la bête. « Cela, même si le MAECI a maintenu son avertissement déconseillant aux Canadiens de fréquenter la destination », remarque Claude Larivière, directeur des produits « Asie » chez Tours Chanteclerc. Pourtant, certains grossistes ont délibérément choisi de ne pas lancer de nouveauté sur ces destinations. « Nous en avions introduit l’an dernier et elles ne se sont pas vendues à cause de la guerre en Irak et, surtout, du SRAS », dit Domingo Montoro. « Nous les reprenons cette année, pour tester le marché avant d’en lancer d’autres. »
Un joueur important comme Jade Tours se méfiait tellement de la conjoncture qu’il n’a pas publié de brochure et a rapatrié son département des tours à Toronto. « Nous concentrons nos efforts sur la consolidation qui est notre force et nous utilisons des feuillets pour commercialiser nos programmes terrestres », indique Sylvie Léveillée du département des ventes. « Les résevations pour les portions terrestres sont maintenant acheminées à Toronto où elles sont traitées par des gens qui parlent français. »

Les nouveautés
Cela n’empêche pas plusieurs voyagistes d’élargir leur éventail de destinations ou de lancer des nouveaux produits. Ainsi, l’Inde, qui semble avoir bénéficé de la méfiance à l’égard des régions affectées par le SRAS prend de plus en plus d’importance. VIP Tours crée une nouvelle marque – Inde VIP – pour la commercialiser. Le Sri Lanka, longtemps boudé à cause de la guérilla qui opposait les forces gouvernementales aux séparatistes tamouls, fait son apparition dans les brochures d’au moins deux voyagistes : Exotik Tours et Voyages Hai. Et Voyages Cassis lance des circuits au Myanmar. Quand ils ne lancent pas de nouvelles destinations, les grossistes proposent une exploration plus approfondie des pays qu’ils programment. Ainsi, Rêvatours modifie ses programmes pour rajouter, ici, la visite d’un village du delta du Mékong, au Vietnam, là la visite des temples d’Angkor, au Cambodge.

Mais, avec ou sans reprise, avec ou sans nouvelles destinations, une chose est certaine: le voyage en Asie n’est plus ce périple exceptionnel que le Québécois moyen effectuait une fois dans un vie. Si on ne peut pas encore parler de produit de masse, une chose est certaine, les destinations asiatiques se banalisent. La preuve? On propose maintenant des forfaits « spa » en Thaïlande et à Bali (Shangrila Tours) et on y propose des longs séjours (Vacances Tours Est).

Ruée ( ! ?) sur le Pacifique Sud
Parlant de longs séjours, ceux qui sont proposés en Australie se vendent de mieux en mieux. « Nous avons lancé ces programmes sur la Gold Cost, au sud de Brisbane, voici quatre ans et la demande augmente graduellement chaque année », remarque Philippe Blain, directeur de Boomerang Tours. « Nous avons vendu 200 forfaits l’an dernier et nous espérons en vendre davantage cette année, alors que nous lançons une nouvelle station balnéaire : Tugun, juste au sud de Surfers Paradise, le Miami australien. »
Mais c’est vers la Polynésie que plusieurs grossistes se tournent pour élargir l’éventail de leur programmation. Chanteclerc, qui proposait la région dans le même catalogue que ses produits « Asie », lui consacre maintenant une brochure séparée. Voyages Cassis, dont les chevaux de bataille dans la région étaient les Îles de la Société (Tahiti et consort) et les Fidji s’attaque à la Nouvelle Calédonie (des séjours à Nouméa). Chanteclerc envisage d’en faire autant l’année prochaine. À signaler également : des séjours en pension de famille à Bora Bora, Moorea et Huahine, par Cassis, forfaits de trekking en Nouvelle-Zélande, par Boomerang et forfaits de plongée à Tahiti et dans les Tuamotu, par Boomerang encore...

Enfin, les trois voyagistes les plus actifs sur Tahiti, Chanteclerc, Boomerang et Cassis commercialisent tous un (ou deux) nouveaux navires de la compagnie Croisières Bora Bora : le Tu Moana (et son jumeau, le Tia Moana, pour Boomerang). Ces petits bateaux de grand luxe, aux 37 cabines décorées par Philippe Stark, et qui pratiquent la formule « tout inclus » à bord (excursions également incluses dans le prix), croisent dans l’archipel tahitien, au départ de Bora Bora.
Il ne se trouvera bientôt plus d’atolls du Pacifique Sud qui ne figurera pas dans la brochure d’au moins un voyagiste québécois. Que restera-t-il à proposer à la clientèle de voyageurs impénitents, lorsqu’elle aura exploré la Polynésie de fond en comble? Des longs séjours dans l’Antarctique, bien sûr!

Mais examinons les points saillants de la programmation de chaque grossiste :

Allo Pacifique Tours :
- En préparation : des longs séjours en Australie, notamment à Brisbane, Surfers Paradise, Sydney et Melbourne.
- En préparation : des forfaits de plongée dans les îles Christmas.

Boomerang Tours :
- Deux nouveaux bateaux de croisière au départ de Bora Bora, le Tu Moana et le Tia Moana.
- Un nouveau complexe pour les longs séjours en Australie, à Tugun, au sud de Surfers Paradise.
- En nouveauté : des forfaits de trekking (de deux jours à une semaine) en Nouvelle-Zélande.
- En nouveauté : des forfaits de deux jours dans les vignobles australiens.

Exciting Tours :
- Pas de brochure. Les produits seront décrits sur le site Web qui sera opérationnel en novembre :www.exciting-tours.com .
- Des nouveautés en préparation.

Charles Ohayon, président directeur général Exotik Tours

Exotik Tours :
- Un nouveau circuit en Thaïlande : Fantaisie Mythique, qui couvre l’Est du pays. Il s’adresse aux consommateurs qui connaissent déjà la destination.
- Le Sri Lanka fait son apparition dans la brochure. Ce pays, déjà très populaire auprès des clientèles française et allemande, est proposé en circuit de deux semaines.
- Un circuit classique de l’Inde fait également son apparition dans la brochure. Comme le transport aérien est assuré par Austrian Airlines, les clients ont la possibilité de passer deux jours à Vienne, au retour.
- les membres du Mouvement des aînés du Québec (anciennement la FADOQ), bénéficient de réductions de 25 $ par personne sur les forfaits de moins de 2500 $ et de 50 $ sur les forfaits de 2500 $ et plus.

Inde VIP Tours :
- Une nouvelle destination pour VIP Tours : l’Inde
- Trois circuits classiques : le nord (13 jours), le Sud (10 jours) et un combiné des deux (23 jours).
- Des circuits « FIT » : le Rajasthan (9 jours) et le « Sud romantique ».
- Trois modules « FIT » : Delhi/Agra/Jaïpur (6 jours), Varanasi (3 jours) et Goa (3 ou 7 jours).
- En option : des prolongations aux Maldives ou à l’Île Maurice.

Jade Tours :
- Un programme extensif de golf en Thaïlande avec des forfaits à Phuket, Chiang Mai, Chiang Rai, Cha Am, Pattaya et Bangkok.
- Pas de brochure traditionnelle, cette année. Chaque programme est décrit sur des feuillets (flyers).

Marianne Babouder, présidente de Rêvatours

Rêvatours :
- Un nouveau tout-inclus à Bali, le Club Bali Mirage, à Benoa.
- Une nouvelle prolongation optionnelle pour le programme « Inde » : un forfait de trois jours et deux nuits à Kathmandu.
- La prolongation au Cambodge offerte en option avec les programme « Thaïlande » et « Vietnam » a été modifiée, de manière à permettre une visite plus détaillée des sites d’Angkor.
- Une nuit supplémentaire pour le circuit Splendeur du Vietnam, afin de permettre la visite d’un village et d’un marché flottant dans le delta du Mékong.

Shangrila Tours :
- En nouveauté : des Relais & Châteaux aux Seychelles et aux Maldives.
- Des forfaits « spa » aux Seychelles et aux Maldives.
- Des villas en Thaïlande, en Indonésie et à Bali.

Bernard Beauchamp, président de Tours Chanteclerc

Tours Chanteclerc :
- Deux brochures distinctes pour l’Asie et le Pacifique Sud.
- Reprise graduelle de la demande pour Bali.
- Un nouveau bateau de croisière au départ de Bora Bora, le Tu Moana.
- Possibilité d’une nouvelle destination dans le Pacifique Sud » : la Nouvelle Calédonie.

Evelyn Cassis, présidente de Voyages Cassis

Voyages Cassis :
- Une nouvelle destination : Nouméa, en Nouvelle-Calédonie, offerte en forfaits de sept nuits avec l’île des Pins.
- Des nouveaux départs de groupes pour les Fidji, avec séjour dans des îles et une croisière sur le Blue Lagoon.
- Un nouveau bateau de croisière au départ de Bora Bora, le Tu Moana.
- Inclusion dans la brochure de pensions de familles à Moorea, Bora Bora et Huanine.
- En nouveauté : un circuit dee deux semaines au Myanmar.
- En nouveauté : un circuit du Cambodge.

Michel Lariviere, directeur Marketing - Voyages Haï

Voyages Hai :
- Une nouvelle destination : le Sri Lanka avec, en options, une prolongation aux Maldives.
- En préparation : un circuit « nature » au Sarawak, dans l’île de Bornéo et un circuit aux Philippines.

Vacances Tours Est :
- La prochaine brochure sortira des presses en novembre. Elle est disponible en français sur le site www.exciting-tours.com .
- En nouveauté : des longs séjours (21 et 30 nuits) à Bali et en Thaîlande (à Pattaya).
- Le grossiste invite les agents à utiliser son nouvel outil de réservations en ligne (www.flyonline.ca ) dont on peut également se servir pour obtenir des quotations, ce qui évite les attentes en ligne.

Notons que les grossistes Alio, Intair, Netair, Nikka Tours, et Skylink, qui ne sont pas répertoriés, ci-dessus, agissent comme consolidateurs de billets d’avion pour l’Asie et la zone Pacifique.