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par André Désiront -
LONGS
SÉJOURS EN MÉDITERRANNÉE : L’ANNÉE
DE LA TUNISIE?
Les
« longs séjours » en Méditerranée
vont-ils vraiment mériter leur nom? « Aujourd’hui,
un appel sur trois porte sur des séjours de deux mois et
plus en Tunisie, alors qu’auparavant, les demandes pour
les très longs séjours étaient l’exception
», note Julie Chagnon, directrice des ventes chez Sultana
Tours. Le phénomène est signalé par plusieurs
autres grossistes. Mais il concerne surtout la Tunisie qui semble
vouloir s’imposer comme la destination vedette, cet hiver,
dans le bassin méditerranéen. Question de prix!
« En plus de nous proposer des tarifs très intéressants,
parce que leurs établissements sont vides, les hôteliers
offrent la quatrième semaine gratuite aux clients qui y
séjournent en janvier », poursuit Julie Chagnon.
Deux mois à moins de 2000 $, taxes comprises, trois mois
à 2500 $, en demi-pension... les tarifs sont incroyablement
bas. Ce qui incite certains grossistes à sauter dans le
train en marche.
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Evelyn
Cassis,
présidente de
Voyages Cassis |
«
Jusqu’à présent, nous n’offrions qu’un
combiné « circuit-séjour » de deux semaines,
mais nous avions des demandes de prolongation et les prix sont
tellement peu élevés que nous ne pouvions pas laisser
passer l’occasion : nous avons décidé de programmer
des très longs séjour en Tunisie, cet hiver »,
dit Evelyn Cassis, de Voyages Cassis.
Longtemps, les « longs séjours » en Méditerranée
usurpaient leur label. Dans certaines destinations – Malte
par exemple – le forfait pourtant vendu sous l’étiquette
de la « longévité » n’excédait
pas deux semaines. L’Espagne et la Côte d’Azur
retenaient leurs villégiateurs plus longtemps : de trois
à quatre semaines. « Mais, là aussi, il y
a une tendance à prolonger : les demandes pour les séjours
de six à huit semaines augmentent rapidement », dit
Daniel Dubois, directeur des produits Méditerranée
chez Tours Chanteclerc.
Huguette Tremblay, directrice générale adjointe
de Tours Solazur, attribue cette évolution au fait que
les consommateurs se sentent plus à l’aise dans les
destinations. « Pendant les premières saisons, les
gens étaient plus méfiants, mais aujourd’hui,
une bonne partie de la clientèle est composée d’habitués
qui séjourneront en Tunisie pour le quatrième ou
le cinquième hiver consécutif », remarque-t-elle.
« Ils savent qu’ils se feront bien comprendre en français,
qu’ils mangeront bien et qu’ils se trouveront dans
un pays sécuritaire où la population est accueillante
et le coût de la vie très modéré. »
Julie Chagnon croit que le cours élevé de l’euro
contribue à détourner vers ce pays une clientèle
qui fréquentait habituellement la péninsule ibérique.
« L’euro a fait monter les prix dans toute l’Europe
», observe-t-elle. Ce que confirmait d’ailleurs un
rapport de l’organisme Economist Intelligence Unit (EIU),
qui indiquait que, dans plusieurs capitales européennes
situées dans la zone « euro » (notamment Copenhague
et Paris), le coût de la vie était maintenant plus
élevé qu’à Londres, qui a longtemps
détenu le championnat européen en la matière.
Cette situation détournera-t-elle les voyageurs de la Costa
del Sol. « En tout cas, la demande n’est pas à
la hauteur de ce qu’elle était l’an dernier
», dit Éric Turcotte, président de Visitours.
« En cette fin du mois de juillet, nous venons à
peine d’atteindre le nombre de réservations que nous
avions enregistré à la fin de mai, l’année
dernière. »
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Jacques
Ruel
directeur des ventes
d’Exotik Tours |
Jacques
Ruel, directeur des ventes d’Exotik Tours, observe que la
Costa del Sol n’en reste pas moins une valeur sûre,
surtout en ce qui concerne les propriétés bien connues
du public.
L’Italie continue à figurer dans les brochures de
certains grossistes qui la programment avec succès. «
Les gens découvrent qu’on peut aller en Italie l’hiver
et qu’il s’agit d’une alternative intéressante
à la Costa del Sol et à l’Algarve. »
», dit Harry Goetschi, vice-président marketing et
ventes de Solbec Tours. « Bien sûr, les prix ne sont
pas comparables à ceux qu’on retrouve en Tunisie
ou au Maroc, mais ils soutiennent très bien la comparaison
avec ceux pratiqués en Espagne ou sur la Côte d’Azur
»
On notera d’ailleurs l’arrivée d’un nouveau
joueur dans ce pays : Intair Vacances. Ce grossiste, qui se cantonnait
jusqu’ici à la Côte d’Azur, élargira
sa palette de produits « longs séjours » avec
l’Italie et la Costa del Sol.
Les
destinations plus lointaines
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Grasya
Benatar présidente de Turquie VIP Tours |
Du
côté de la Méditerranée orientale,
Turquie VIP programme la station d’Antalya pour la seconde
année consécutive. « La demande n’est
pas encore très importante, parce que les gens n’imaginent
pas qu’on peut aller en Turquie pour séjourner au
bord de la mer dans un climat agréable », dit Grasya
Benatar, présidente du voyagiste. Les prix soutiennent
d’ailleurs la comparaison avec les destinations les plus
compétitives : 1690 $ pour 30 jours en apart’hôtel,
avion et transferts compris, et 2190 $ pour deux mois.
Chez Voyages Cassis, Évelyn Cassis songe à lancer
des séjours en Égypte, sur la mer Rouge, où
plusieurs « resorts » de luxe ont ouvert leurs portes,
ces dernières années.
Rêvatours réédite son programme mettant en
vedette l’hôtel Kinetta, près de Loutraki (à
une heure trente de route d’Athènes). Comme l’an
dernier, l’établissement de 109 chambres sera complètement
réservé aux clients du voyagiste, entre le 15 octobre
et le 5 avril. « Le succès est du, en partie, au
fait que nous assurons un encadrement constant », dit la
directrice, Martine Côté. « Nous proposons
aux clients un bon éventail d’excursions et des sessions
de photographie, de cuisine, de familiarisation avec Internet...
tout cela, pour éviter qu’ils s’ennuient Et
nous affectons quatre employés québécois
à l’hôtel : deux animateurs et deux personnes
qui agissent comme représentants. »
Le
problème des liaisons aériennes
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Daniel
Dubois,
directeur des produits «Méditerranée»
chez
Tours Chanteclerc |
La
disparition de Sabena se fait encore sentir. Plusieurs grossistes
se plaignent de manquer de sièges ou, pire, de ne pas pouvoir
acheminer leurs clients à destination comme par le passé.
Le problème est particulièrement aigu sur le Portugal.
« Nous ne sommes plus en mesure de vendre des séjours
en Algarve aux gens qui refusent de louer une voiture, pour la
bonne raison que nous ne pouvons plus obtenir de sièges
sur des vols pour Faro », déplore Daniel Dubois,
directeur des produits « Méditerranée »
chez Tours Chanteclerc. Les années précédentes,
les passagers étaient acheminés en Algarve par des
petits transporteurs (Air Europe, par exemple) qui détenaient
des accords avec KLM, Air France ou Swiss. Ces arrangements ne
tiennent plus, semble-t-il. « C’est la même
chose pour les Baléares et les Canaries, deux destinations
pour lesquelles nous avons un noyau de clients habitués
», poursuit Daniel Dubois. « Cet été,
nous avons vendu les Canaries avec KLM, mais les clients sont
obligés de changer d’avion deux fois avant d’arriver
à destination, ce qui en décourage plus d’un.
»
Même l’accès à Lisbonne semble problématique.
« Nous espérions pouvoir proposer un charter de Transat,
en collaboration avec un grossiste de Toronto, mais il s’est
désisté », dit Viviane Bouffard, chez Vacances
Mimosa. « Nous avons donc recours à notre fournisseur
habituel, Swiss. Mais les nouveaux horaires ne permettront peut-être
pas une correspondance avec le vol de Montréal, au retour,
ce qui obligerait nos clients à passer une nuit à
Zurich. »
Certains grossistes se tournent vers Austrian Airlines, malgré
la situation excentrée de Vienne, par rapport à
l’Espagne ou au Portugal. « C’est un détour,
mais la compagnie offre un excellent service et, surtout, de bons
prix », observe Daniel Dubois.
Les
points saillants de la programmation chez les grossistes :
Exotik Tours :
- Le voyagiste, qui a récupéré les produits
et la marque de Vacances Esprit, consacre la dernière page
de sa brochure à quatre forfaits « longs séjours
» de ce grossiste, dont des séjours au fameux Bajondillo
de Torremolinos.
- Retour de l’apart’hôtel Vinci El Kantaoui,
en Tunisie. Deux autres établissements de la même
chaîne sont maintenant proposés en demi-pension,
dans deux autres stations tunisiennes.
- Plusieurs nouveaux hôtels proposés en formule «
23 jours » ou « 30 jours », au Maroc. Un à
Marrakech et trois à Agadir, dont le tout nouveau Palais
des Roses, après quelques mois au sein de la chaîne
allemande Dorint, arbore maintenant l’enseigne Méridien.
- Une nouvelle propriété en Algarve : le Paraiso
de Albufeira.
- Le voyagiste détient maintenant des allotements au Pyr,
à Fuengirola., un des établissements les plus connus
de la Costa del Sol.
Intair
Vacances :
- Sur la Côte d’Azur, deux nouvelles propriétés
« Pierres et Vacances », à Mandelieu et Marseille,
pour un total de 17 résidences dans le programme.
- Le grossiste programmera pour la première fois des séjours
sur la Costa del Sol (on parle de six résidences) et en
Italie (détails à venir). La brochure sera distribuée
à la fin du mois d’août.
Jolivac
:
- En nouveauté, un circuit en Tunisie, pour les clients
« longs séjours ».
- Un « spécial » pour l’hôtel Sol
Principito, à Torremolinos. Le grossiste demande un dépôt
de 500 $ et exige le paiement final 60 jours avant le départ,
en échange d’un prix d’aubaine.
- La possibilité de combiner un séjour en Algarve
avec un séjour sur la Costa del Sol. Le voyagiste fait
assurer le transfert par une voiture avec chauffeur privé
: cela revient moins cher et c’est plus rapide que de le
faire en avion, via Madrid ou Lisbonne.
- La brochure sera distribuée la semaine du 18 août.
Rêvatours
:
- Reprise du programme de séjours à l’hôtel
Kinetta, en Grèce, que le grossiste loue au complet pour
toute la saison.
- Reprise des longs séjours en Espagne, au Portugal et
en Tunisie où le voyagiste a été le premier
à proposer des « très longs séjours
».
Solbec
Tours :
- Un nouveau forfait de séjours à Sorrente, sur
la côte amalfitaine : Sorrento des Sirènes. Il peut
être combiné à un séjour à Rome.
- En nouveauté, une version « 15 jours » (au
lieu de 19, donc plus économique) du forfait « Taormine,
Sorrente, Rome ».
- Un nouveau circuit « Les Cités d’art de l’Italie
».
- Des séjours à Lugano, en Suisse italienne.
Sultana
Tours :
- Plusieurs nouveaux apart’hôtels en Tunisie.
- Forte reprise pour Malte, qui était en baisse depuis
deux ans.
Tours
Chanteclerc :
- Un nouvel Apart’hôtel à Cannes-La Bocca (la
partie ouest de Cannes) : la Villa Maupassant. Ce sera une exclusivité.
En tout, le grossiste proposera quatre nouvelles résidences
dans la région de Cannes.
- La formule « dine around », qui permet un choix
de plusieurs restaurants aux clients en demi-pension, sera étendue
à deux autres hôtels de Nice (pour un total de quatre,
cette année).
- Plusieurs nouveaux hôtels au Maroc (trois à Agadir
et un à Marrakech), où le grossiste propose surtout
des combinés « circuit plus séjour ».
Tours
Solazur :
- Sept excursions sont maintenant comprises d’office dans
les forfaits-séjours en Tunisie (trois excursions d’une
journée, deux d’une demi-journée, une soirée
folklorique et un circuit du « Grand Sud » de quatre
jours).
- Possibilité de combiner deux stations (Monastir et Hammamet)
dans le cadre des longs séjours en Tunisie, pour un supplément
de 89 $.
Turquie
VIP Tours :
- Reprise des séjours à Antalya pour 30 ou 60 jours.
- Reprise des séjours en Tunisie, lancés l’an
dernier, avec cette fois la formule « quatre semaines pour
le prix de trois ». Cinq stations balnéaires au programme.
Vacances
Mimosa :
Programmation à venir.
Visitours
:
- Plusieurs nouvelles propriétés sur la Costa del
Sol.
Voyages
Cassis :
- Le grossiste programmera des longs séjours Tunisie pour
la première fois (jusqu’ici, il proposait un circuit
suivi d’une semaine de séjour).
- La possibilité de programmer des séjours au bord
de la mer Rouge, en Égypte, est à l’étude.
