Air Canada a annoncé aujourd'hui son intention d'incorporer le supplément carburant à ses tarifs de base intérieurs. Elle répond ainsi aux désirs des consommateurs et s'affirme comme chef de file canadien en simplifiant davantage sa tarification. Cette modification ne change pas le prix que paie en définitive le client, mais fera en sorte que le tarif indiqué dans sa publicité ou au client se rapprochera davantage du coût final du billet.

"Les clients recherchent un tarif simple qui englobe tous les frais, et l'inclusion du supplément carburant dans nos tarifs de base intérieurs est une première étape importante dans ce sens, a déclaré Montie Brewer, vice- président général - Affaires commerciales. L'intégration du supplément carburant aidera nos clients à comprendre véritablement combien ils paient pour un voyage en avion."

Les billets émis à compter du 21 janvier 2004 pour des vols intra-Canada exploités par Air Canada, Air Canada Jazz et ZIP comporteront un rajustement du tarif publié qui tiendra compte du supplément carburant, lequel s'établit, pour l'aller simple, entre 10 $ et 20 $, selon la distance de parcours. Le supplément carburant est déjà incorporé aux tarifs internationaux. Le supplément carburant a été instauré en 2001 pour compenser la flambée temporaire des prix du carburant, lesquels se sont maintenus depuis ce temps à des niveaux quasi records.

Le 21 mai 2003, Air Canada a radicalement modifié sa structure tarifaire pancanadienne en créant une gamme simplifiée de produits tarifaires commercialisés en ligne à aircanada.com . Ces bas tarifs permanents concurrentiels sont proposés pour l'aller simple et l'aller-retour. En août, la Société a étendu l'accès à ses bas tarifs Tango en ligne à tout son réseau intérieur. En octobre, elle instaurait de bas tarifs en ligne de classe Affaires pour les voyages au Canada dont les réductions peuvent atteindre 50 %.

Ces initiatives s'inscrivent dans la stratégie globale d'Air Canada visant à offrir la simplicité et une valeur optimale, et, grâce à l'automatisation, à donner plus d'autonomie au client. Plus de 50 % des réservations pour des voyages au Canada par Air Canada s'effectuent maintenant en ligne sur aircanada.com, dont la moitié sont générées par l'entremise du site de la Société conçu spécialement pour les agences de voyages : aircanada.com/agents .