- par André Désiront -

Disney a lancé un nouveau concept de forfaits destiné aux petits groupes de gens qui visitent le complexe Walt Disney World : « Retrouvailles magiques ». « Il s’agit d’un produit destiné aux familles qui ne voyagent plus de la même manière qu’avant », explique Chantal Lapointe, directrice des ventes pour le Québec. Le leader mondial des parcs d’attractions propose également des tarifs au pair aux clients canadiens qui effectueront leurs réservations avant le 26 janvier.

Le programme « Retrouvailles magiques » s’adresse aux petits groupes de huit personnes et plus. « Jadis, la famille moyenne qui fréquentait Disney World se composait de deux adultes accompagnés de deux enfants. Mais l’évolution démographique et la série de crises que nous avons traversées depuis deux ans ont bouleversé les schémas traditionnels. Beaucoup de familles n’ont plus qu’un enfant, ce qui les incite à voyager en compagnies d’autres familles qui ont des enfants du même âge. D’autres voyagent en compagnie des grands parents. Bref, il y a un phénomène de regroupement et c’est ce qui nous a donné l’idée de lancer ce programme. »

Un programme qui n’est pas un forfait, mais un semble de prestations offertes gratuitement à ces petits groupes de huit personnes ou plus qui ont acheté un forfait avec hébergement dans les hôtels du site : un souper-spectacle à Epcot, un petit déjeuner « animé » par des personnages de la mythologie Disney, à Magic Kingdom, un safari suivi d’un repas de fête au parc/Animal Kingdom et une croisière de soirée assortie d’un spectacle pyrotechnique sur le « Seven Seas Lagoon ». Ces activités doivent être réservée d’avance et, pour ce faire, l’organisation Disney offre une « trousse plani-vacances » et l’assistance de spécialistes. La procédure à suivre est expliquée en détails sur le site www.disneyworld.ca et les clients peuvent obtenir la trousse « plani-vacances » en contactant le 1-888-712-5389. Un des objectifs de la promotion est, naturellement d’augmenter le taux de répétition des visites à Disney. « Sept visiteurs sur dix en sont à leur seconde expérience chez nous et c’est beaucoup plus intéressant pour eux, dans la mesure où ils peuvent mieux s’orienter et savent déjà ce qui les intéresse le plus », remarque Tony Altobelli, directeur des relations avec les médias étrangers.

D’autre part, Disney World propose des tarifs aux pair aux consommateurs qui achètent des forfaits « Dream maker » en payant avec la carte Visa. « Visa agit comme commanditaire et, ainsi, nous aide à compenser le manque à gagner que nous enregistrons en acceptant le dollar canadien au pair », explique Chantal Lapointe. Le forfait « Dream maker » de base coûte 359 $ US (ou Can), tarif incluant trois nuits au All-Star Sports Resort (l’immense complexe de 2048 chambres, qui est le moins cher de tous les établissements du site) et le billet « Ultimate Park Hopper », qui donne accès à tous les parcs thématiques et aux autres installations du complexe. Le Canada est le second marché étranger en importance pour Disney World, derrière le Royaume Uni et devant le Mexique, l’Allemagne et le Japon. Pour bénéficier de la promotion « au pair », les réservations doivent être enregistrées avant le 26 janvier pour des séjours entre le 4 janvier et le 31 mai.