Colette Girard directrice des ventes

Jolivac lancera sa nouvelle brochure le 1er mars et la présentera aux agents de voyages dans le cadre de six présentations – à Longueuil, Laval, Québec/Sainte-Foy, Sherbrooke, Chicoutimi et Hull- qui s’échelonneront jusqu’au 16 mars (voir les détails dans notre section «invitations et fam tours»). Parmi les nouveautés proposées, on relève des circuits accompagnés au Portugal et en Espagne, ainsi que la prolongation du programme « Brésil », que le grossiste n’exploitait habituellement qu’en hiver. Nous avons demandé à Colette Girard, directrice des ventes du voyagiste, de nous décrire les grandes lignes de la programmation.

Express Voyage : Le bassin Méditerranéen est encore très présent cette année: quelles seront les grandes nouveautés?

Colette Girard : Dans l’ensemble, nous nous concentrons sur nos créneaux qui sont, notamment, l’Espagne, le Portugal, la Grèce et la Tunisie. La grande nouveauté, cette année, c’est que nous présentons pour la première fois des circuits accompagnés au départ de Montréal, avec guide francophone. Nous aurons un grand tour du Portugal et un autre de l’Espagne, pour des durées de deux semaines. Ils incluent de courts séjours de détente. Nous lançons aussi un circuit « en liberté » en train en Espagne pour les gens qui ne désirent pas voyager en groupe mais qui veulent bénéficier des avantages. Nous programmions déjà ce produit mais il n’était pas proposé dans la brochure. L’autre grande nouveauté porte sur le Brésil, que nous ne proposions jusqu’alors que l’hiver. Maintenant, nous pouvons l’offrir à l’année longue, en séjour ou en combiné de villes.

EV : Votre offre est très complète sur l’Espagne: est-ce un choix délibéré?

CG : Nous travaillons beaucoup le sur-mesure, c’est d’ailleurs notre image de marque. Cette année, on offre par exemple un nouveau séjour combiné sur Barcelone et Ibiza, deux villes phares que les clients réclamaient beaucoup. Nous mettons aussi l’emphase sur des endroits touristiques étiquetés « vacances », mais qui ne sont pas forcément les plus visités. Dans notre circuit aux Canaries, on ne propose pas que Tenerife, les gens peuvent aller dans les autres îles comme Lanzarote. Pareil pour les îles grecques. En fait, tous les combinés que nous proposons dans la brochure, peuvent vraiment être remaniés selon les caprices des clients. C’est un atout par rapport à des grossistes plus importants qui n’offrent pas forcément cette flexibilité. Un autre exemple: nous avons préparé des itinéraires avec location de voiture achat/rachat en France que les clients pourront laisser en Espagne. On offre également des hôtels à la carte dans les grandes villes européennes, Paris, Madrid, Porto, Barcelone...

EV : Comment se dérouleront les présentations pour le lancement de la brochure?

CG : Pour nous, une agence qui ne fait que 2 ou 3 ventes de produits Jolivac pendant l’année est une agence cliente : nous ne faisons pas de différence avec une autre qui nous achemine plus de volume. Ce que nous voulons en priorité, c’est donner aux agents tous les outils, les techniques pour bien vendre les produits. Cela passe donc par des présentations en profondeur, notamment avec un examen exhaustif des destinations.