« On peut dire que le seul aspect positif de ces années difficiles que nous venons de connaître a été le partenariat », déclarait Frank Simian, directeur général d’Air France pour le Canada, en s’adressant à la centaine d’agents de voyages réunis au Sofitel Montréal, dans le cadre du Gala des Étoiles d’Or Air France 2003.
Le thème de l’événement - « Solidaires pour réussir » - semblait particulièrement bien choisi, puisque, malgré la conjoncture difficile, le chiffre d’affaires réalisé avec Air France par les membres du Club Cinq Étoiles était en hausse de 14% l’an dernier (et de 13% en ce qui concerne les ventes de billets « haute contribution »). Le Club regroupe les 100 agences canadiennes qui réalisent le chiffre d’affaires le plus élevé avec le transporteur. Cinq trophées ont été décernés pendant la soirée de mercredi. Les deux premiers sont allés à Voyages Montambault, de Laval (plus forte croissance de la part de marché Air France), à Voyages Rythmes du Monde, de Montréal (Plus forte croissance des ventes haute contribution Air France). Quant aux trois autres, qui soulignaient les meilleures performances obtenues au cours de l’année, ils ont été décernés à KTS Voyages, Groupe Encore ITS et Voyages A. Doucet, de Berthierville.
Voici la liste des récipiendaires de Montréal, ainsi que ceux des régions de Québec et Ottawa, où les Galas des Étoiles d’Or ont eu lieu les 9 et 11 septembre.

Robert Trudeau, directeur des ventes Air France, Jacqueline Deslauriers, PDG Voyages Montambault, Franck Simian DG Air France et Nathalie Revah, directrice commerciale-Ventes internationales ACCOR.

Montréal

1. Plus forte croissance de la part de marché Air France

Nominations :
Voyages Montambault (1989) Inc.; Groupe Encore ITS; Voyages Transitair Travel Inc.
Gagnant :
• Voyages Montambault (1989) Inc.

Franck Simian DG Air France, Edgardo Enriquez, directeur des comptes corporatifs, Susan B. Laurin, Utell - Global Sales Manager, et Robert Trudeau, directeur des ventes Air France

2. Plus forte croissance des ventes haute contribution Air France

Nominations :
• Voyages Rythmes du Monde; Groupe Encore ITS; Voyages Calèche
Gagnant :
• Voyages Rythmes du Monde

Carole Sejean, chargée d'affaires- Air France, Michel Dik, KTS Voyages, Franck Simian DG Air France, Amar Nahouli, KTS Voyages, Nathalie Revah, directrice commerciale-Ventes internationales ACCOR et Robert Trudeau, directeur des ventes Air France

Dans la prochaine catégorie, trois trophées ont été alloués, selon la division des portefeuilles.

3. Performance

1er trophée : nominations
• Voyages Rythmes du Monde; KTS Voyages; Destinations ETC 2040
Gagnant :
• KTS Voyages

Michel Levac, chargé d'affaires-Air France, Monique Mardinian, présidente Groupe Encore ITS, Franck Simian DG Air France, Jean-Pierre Chabot. Groupe Encore ITS - COO, Nathalie Revah, directrice commerciale-Ventes internationales ACCOR et Robert Trudeau, directeur des ventes Air France

2ième trophée : nominations
• Club Voyages Rosemont; Voyages Calèche; Groupe Encore ITS
Gagnant :
• Groupe Encore ITS

Sylvie Gagnon, Voyages A. Doucet, Marie-France Doucet, Voyages A. Doucet, Franck Simian DG Air France, Margot Guertin, Présidente Voyages A. Doucet, Susan B. Laurin , Utell - Global Sales Manager) et Robert Trudeau, directeur des ventes Air France

3ième trophée : nominations
• Les Voyages A. Doucet Inc.; Voyages Skylawn Ltée; Voyages Sindbad
Gagnant :
• Les Voyages A. Doucet Inc.

Ottawa

1. Plus forte croissance de la part de marché Air France

Nominations :
• Intercontinental Travel Centre Inc.; Phoenicia Travel
Gagnant :
• Phoenicia Travel

2. Plus forte croissance des ventes haute contribution Air France

Nominations :
• Intercontinental Travel Centre Inc.; Algonquin Travel and MKI Conference Management
Gagnant :
• Algonquin Travel and MKI Conference Management

3. Performance :

Nominations :
• Phoenicia Travel; Triplinks Travel; Intercontinental Travel Centre Inc.
Gagnant :
• Intercontinental Travel Centre Inc.

Québec

1. Plus forte croissance de la part de marché Air France

Nominations :
• Inter Voyage Inc.; Club Voyage Alfa; Voyages Claire Champoux Inc.
Gagnant :
• Inter Voyage Inc.

2. Plus forte croissance des ventes haute contribution Air France

Nominations :
• Voyages Claire Champoux Inc.; Inter Voyage Inc.
Gagnant :
• Voyages Claire Champoux Inc.

3. Performance

Nominations :
• Inter Voyage Inc.; Voyages Claire Champoux Inc.; Agence de voyages CAA
Gagnant :
• Agence de voyages CAA