- par André Désiront-

Louis Beauregard, directeur des ventes Contiki, John Gravel, Directeur des ventes, Tragalgar, Louise Paquette, office du tourisme de la Jamaïque, Lynne St-Jean directrice du développement Carnival Cruise Lines, Manon Doucet, représentante des ventes Alio, Serge Jodoin, ventes Shangrila, Louis Fillion, gérant des ventes SuperClubs

C’est devant une centaine d’agents de voyages réunis, lundi soir, au Holiday Inn de Longueuil que les représentants de sept fournisseurs ont donné le coup d’envoi de la tournée Air, Mer & Terre de l’automne 2003. D’ici le 8 octobre, les délégués d’Alio, Carnival, SuperClubs, Shangrila Tours, la Jamaïque, Trafalgar et Contiki, auront présenté leurs nouveautés à quelques 350 agents de voyages qui se seront déplacés pour venir les écouter à Sherbrooke, Québec, Gatineau, Laval et, naturellement, à Longueuil.
« Cette année, nous sommes sept ; nous avons déjà été neuf, mais c’était trop, parce qu’en comptant de 12 à 15 minutes par présentation, cela sollicitait l’attention de notre auditoire pendant une trop longue période », commentait Lynne Saint-Jean, directrice des ventes de Carnival Cruise Line. Pour découvrir les nouveautés et les points saillants de la programmation « automne/hiver » de chacun des participants.

Les points saillants de la programmation des participants de la tournée Air, Mer & Terre :

Alio

Manon Doucet, représentante des ventes Alio

Pour ce grossiste, il s’agissait d’une première participation à la tournée.
- « Dans notre brochure « Vacances sous le soleil », nous mettons l’accent sur la Floride », indiquait Manon Doucet, représentante des ventes d’Alio.
- Le site Web « www.alio.ca » répertorie 1250 hôtels illustrés, chacun, par un certain nombre de photos (de deux à huit). « Mais il ne s’agit là que de nos propriétés les plus populaires », expliquait Manon Doucet. « En tout, nous commercialisons 9000 hôtels. »
- Une nouvelle compagnie aérienne, Delta, vient s’ajouter aux partenaires « aériens » du voyagiste, qui sont American Airlines, Air Canada, Northwest et US Airways.
- Une promotion « réservez-tôt », valable jusqu’au 15 novembre, permet d’économiser 50 $ sur les forfaits « avion et voiture » et 75 $ sur les forfaits « avion, voiture et hôtel ».
- Les « dollars Alio » attribués à chaque réservation permettent aux agents de voyages d’accumuler des primes applicables sur des voyages ou à des achats chez Sears, HMV, Future Shop ou Famous Players.

Carnival :

Lynne St-Jean directrice du développement Carnival Cruise Lines

- La directrice des ventes, Lynne Saint-Jean, a rappelé que les clients bénéficient maintenant de plusieurs formules de restauration : restaurants de spécialités, restaurant gastronomique payant (25 $ US), pizzeria ouverte « 24 heures » ou encore, service à la cabine.
- Neuf des 19 navires assurent un service multilingue (journaux de bord, menus et personnes ressources parlant français.
- Certaines croisières permettent aux golfeurs de pratiquer leur sport à chaque escale ou presque (www.carnivalgolf.com).
- Avec une clientèle de 400 000 enfants par an, Carnival propose une programmation étoffée pour les enfants et les adolescents (par groupes d’âges).
- Les navires de la flotte partent maintenant de 19 ports d’attache, en Amérique du Nord.
- Les croisières sont distribuées par trois grossistes canadiens : Vacances Air Transat, Intair et Fun Sun Tours.

L’Office du tourisme de la Jamaïque :

Louise Paquette, office du tourisme de la Jamaïque

- Louise Paquette, directrice de l’Office à Montréal rappelle que le passeport n’est pas indispensable pour les citoyens canadiens. Le certificat de naissance doit toutefois être traduit en anglais, avec attestation notariée.
- L’Office a publié un nouveau guide « One Love ». Il sera disponible en français, dès le mois de décembre.
- Une nouveauté à Ocho Rios : Island Village, qui est la reconstitution d’un village jamaïcain, avec boutiques et musées interactifs.
- Une nouvelle attraction à Montego Bay : Sea Trek, qui permet aux néophytes de plonger sous la mer en toute sécurité avec un haut de scaphandre.
- Un nouvel hôtel Riu ouvrira ses portes à Negril au printemps 2004.
- En l’an 2000, on a célébré 12 864 mariages de touristes dans l’île.
- La Jamaïque est vendue par Alio, Intair Vacances, Vacances Air Transat, Tours Maison et Néo Tours.

Shangrila Tours :
- Le directeur des ventes, Serge Jodoin, a rappelé que le voyagiste célèbre son dixième anniversaire, ainsi que le second anniversaire de son intégration au groupe Intair.
- Outre ses spécialités qui sont les séjours et les safaris en Afrique du Sud, au Botswana, au Zimbabwe, au Kenya et en Tanzanie, le voyagiste fait ses premiers pas avec des programmes sur la Côte d’Ivoire et le Sénégal.
- Serge Jodoin rappelle que si le safari « de base » se fait en minibus, Shangrila peut également en organiser en 4X4, en bateau, en pirogue, à dos d’éléphant, à pied, à cheval ou en mongolfière. L’hébergement peut être assuré dans des lodges, des réserves privées, des tentes de luxe, des campings de luxe, des hôtels ou des auberges de charme.
- Une nouvelle destination, cette année : les Maldives.

SuperClubs :

Louis Fillion, gérant des ventes SuperClubs

SuperClub exploitait trois grandes marques : Grand Lido (les propriétés de luxe), Hedonism (« Pour les gens à l’esprit ouvert », commentait le directeur des ventes pour le Québec, Louis Filion.) et Breezes. Une quatrième, Starfish s’y ajoute, cette année, avec une propriété bien connue, le Trelawny, qui a été complètement rénovée au coût de 9 millions $ US et dont les aires publiques ont été littéralement reconstruites. Ce sera le seul hôtel familial de la chaîne.
Sinon, parmi les nouveautés, on signalera :
- Toutes les chambres du Grand Lido Negril auront été rénovées en décembre.
- Toutes les chambres du Grand Lido Braco auront été rénovées en décembre. Les golfeurs ont maintenant un accès gratuit à trois terrains.
- Le Sans Souci ne fait plus partie de la chaîne.
- Les aires publiques de Hedonism II ont été rénovées. Les chambres le seront bientôt.
- Le golf est maintenu inclus au Breezes de Montego Bay (au Ironshore Golf Club).
- Le golf illimité est inclus au Breezes Runaway Bay.
- Le golf sera inclus au Breezes Varadero, du 19 décembre au 30 avril (trois parties gratuites par personne et par semaine).
- Le Breezes Cayo Coco (307 chambres) devrait ouvrir en décembre.
- Le Grand Lido Varadero (438 chambres) devrait ouvrir au début de 2004.
- Le Breezes Puerto Plata a été entièrement rénové et est maintenant doté d’une piscine somptueuse.

Trafalgar :

John Gravel, directeur ventes, Travalgar

- Contrairement aux produits Trafalgar commercialisés par Vacances Air Transat, les circuits traditionnels de ce grossiste sont accompagnés par des guides anglophones et les clients proviennent de partout dans le monde.
- Le voyagiste publie six brochures : Royaume Uni et Europe en 1ère classe (les 50 ans et plus), Cost Savers (pour les plus jeunes qui cherchent les prix « budgets »). les circuits Winter breaks (50 ans et +), USA & Canada (pour tous les groupes d’âges), Australie et Nouvelle-Zélande (incluant les Fidji et Hawaii) et Breakaway (pour les 21 à 38 ans).

Contiki :

Ce grossiste propose des circuits (en anglais) pour les 18/35 ans en deux formules : « budget » et « première classe ».